Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la duración de los globos inflados con helio?


El tiempo de flotabilidad de los globos depende del tamaño, el material y la calidad de los globos: Globos R9: 4 a 5 horas en un lugar fresco Globos R12: 8 a 10 horas en un lugar fresco Globo R18: 12 a 14 horas en un lugar fresco Globo R40: 15 a 18 horas en un lugar fresco Globo burbuja 24”: 5 días en un lugar fresco Globos metalizados: 1 día en un lugar fresco




¿Qué marcas de globos utilizan?


En UP usamos globos de la mejor calidad, de marcas con gran reconocimiento en el mercado como: sempertex, qualatex y anagram.




¿Cómo puedo adquirir un globo personalizado?


Los globos personalizados se pueden adquirir a través de la tienda online pero si quieres un diseño diferente puedes realizar el pedido a través de whatsapp o enviándonos un mensaje al correo.




¿Cómo puedo realizar un pedido?


Para realizar un pedido puedes revisar las opciones que tenemos en la tienda online y realizar la compra con los métodos de pago estipulados. Si tu pedido tiene diferentes características puedes realizarlo a través de nuestras líneas de atención.




¿Cómo funcionan los paquetes de bodas?


En Up! tenemos un servicio especial para bodas el cual busca dar la mejor experiencia a nuestros clientes en el día de su boda. Por eso, no solo llevamos los globos hasta el lugar del evento sino que también de una manera profesional nos hacemos cargo de entregarlos a los invitados al final de la ceremonia para que los novios puedan disfrutar de este momento sin ninguna preocupación. Debes de tener en cuenta que contamos con tiempo limitado, por eso reservamos por ceremonia 1 hora y 15 minutos. El paquete de bodas solo aplica para iglesias en Medellín, Envigado, Sabaneta e Itagui. No aplica para centros de eventos ni salones de banquetes.




¿Cómo puedo reservar mi paquete de bodas?


Puedes reservar tu fecha por medio de la página web revisando la disponibilidad del servicio. Tambien lo puedes realizar escribiéndonos al Whatsapp 3192532902, ahí te asesoramos y te damos toda la información




¿Cuánto se demora en llegar mi pedido de globos?


El pedido realizado será entregado en un plazo mínimo de 24 horas de lunes a viernes desde la confirmación del mismo. Ten presente que si el pedido se requiere para viernes o sábado debe ser solicitado como mínimo con 8 días de antelación y estará sujeto a confirmación dependiendo la disponibilidad de entrega.





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Dirección

Carrera 43a #32bsur 60

Envigado - Antioquia

Cel 319 2532902

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